En una mesa de trabajo celebrada el 27 de mayo en Bogotá, el Fomag se comprometió con el Sindicato de Trabajadores de la Educación del Quindío (SUTEQ) y gestores farmacéuticos a reforzar la cadena de suministro y distribución de medicamentos para las más de 11.722 docentes del Quindío y sus familias, estableciendo puntos fijos, entregas a domicilio y un mecanismo de revisión quincenal.
La reunión, encabezada por el vicepresidente del Fomag, Aldo Cadena, contó con la participación de Luz Stella León, secretaria de Seguridad Social de SUTEQ, y representantes de los gestores farmacéuticos Evadisa y Distrimed. El objetivo principal fue abordar las fallas en la entrega de medicamentos de los docentes quindianos y acordar soluciones operativas para garantizar la oportunidad y continuidad del tratamiento.
Compromisos en la red de distribución
Según el comunicado oficial del Fomag, los operadores farmacéuticos acordaron:
- Punto fijo de dispensación en Armenia: mantener activa una sede de expedición de medicamentos.
- Cobertura en todos los municipios quindianos: instalación de puntos de entrega donde exista demanda.
- Entrega domiciliaria en 24–48 horas: en zonas sin punto físico, se garantizará despacho a domicilio en un plazo máximo de dos días naturales.
“Los operadores se comprometieron a mantener el punto de entrega en Armenia y garantizar la dispensación en todos los municipios del departamento. Donde no haya puntos físicos, el compromiso es hacer entregas a domicilio en un plazo de 24 horas, o máximo 48 si no hay disponibilidad inmediata”, explicó Aldo Cadena.
El FOMAG fortalece la entrega de medicamentos para los docentes del Quindío con un modelo que garantiza cobertura en todos los municipios del departamento, incluyendo servicio a domicilio en un plazo de 24 a 48 horas. “Este modelo se construye escuchando a los maestros”, afirmó… pic.twitter.com/vSr852AV8S
— Fondo del Magisterio (@FomagOficial) May 27, 2025
Garantía de servicio en emergencias y fines de semana
El Fomag reforzó su política de atención continua:
- Entrega en fines de semana y urgencias: los gestores farmacéuticos coordinarán con las entidades de urgencias locales para suministrar medicamentos directamente a los docentes y, posteriormente, integrarán estos despachos en el sistema de distribución regular.
Esta medida busca cubrir situaciones críticas fuera del horario habitual y prevenir interrupciones en tratamientos que puedan poner en riesgo la salud de los beneficiarios.
Mecanismo de seguimiento y mejora continua
Para asegurar la ejecución y calidad del servicio, Fomag y SUTEQ acordaron:
- Reuniones quincenales de seguimiento: un espacio de evaluación y retroalimentación entre el sindicato y los operadores para revisar casos de incumplimiento, resolver contingencias y proponer ajustes.
“Hay voluntad de avanzar. Este modelo se construye escuchando a los maestros”, afirmó Cadena, subrayando la importancia del diálogo y la corresponsabilidad.
Luz Stella León destacó que esta colaboración “se traduce en acuerdos concretos para mejorar la entrega oportuna de medicamentos a los maestros y sus familias del departamento del Quindío”, reforzando la confianza entre los beneficiarios y los gestores del servicio.
Impacto para docentes y sistema de salud
El Quindío, con 11.722 afiliados al Fomag, experimentaba retrasos y fallas en la entrega de medicinas que afectaban tratamientos crónicos y agudos. Con las nuevas disposiciones, se espera:
- Reducción de tiempos de espera para obtención de fármacos esenciales.
- Disminución de ausentismo laboral por falta de tratamiento.
- Mejora en el cumplimiento terapéutico, clave para el control de enfermedades crónicas como hipertensión, diabetes y patologías reumáticas.
Este modelo de entrega mixta puntos fijos y domiciliarios puede servir de referencia para otros departamentos donde la dispersión geográfica dificulta la distribución de medicamentos.
A pesar de los avances, persisten retos logísticos y de stock farmacéutico:
- Sostenibilidad de inventarios: garantizar disponibilidad constante de medicamentos críticos.
- Capacitación de personal en coordinación de urgencias y rutas de entrega.
- Evaluación de indicadores: tiempo de entrega, satisfacción del usuario y cumplimiento quincenal de acuerdos.
El éxito de la iniciativa dependerá de la coordinación continua entre Fomag, SUTEQ, gestores farmacéuticos y autoridades locales de salud, así como de la retroalimentación permanente de los maestros.
